返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
返品の条件に該当する場合のみ、返品・交換を承らせていただきます。
生花・植物の場合は、商品受領後から２日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
生花・植物以外の場合は、商品受領から７日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

返品・交換の条件

不良品（輸送中の破損、品質劣化）の場合
注文商品と異なる商品が届いた場合
但し、返品・交換の受付期間を過ぎている商品、またお客様のもとで損傷や劣化が生じた商品についてはお受け致しかねますのでご了承ください。

返品・交換に係る送料負担の有無

返品・交換の条件に該当する場合、返品および再送に要する送料等は弊社にて負担致します。